Yasal Bilgilendirme
Sıkça Sorulan Sorular
UzmanTakip ve Cebimdeki Eczane kullanımı hakkında en çok sorulan sorular.
UzmanTakip nedir?
UzmanTakip; uzmanların danışanlarını, programlarını, ürün önerilerini ve hakedişlerini tek panelden yönetmesi için hazırlanmış web tabanlı bir takip ve ticaret platformudur.
Cebimdeki Eczane ne işe yarar?
Danışanların uzman önerisiyle ürün satın almasını sağlar. Satın alma işlemi öneriyle eşleştiğinde ilgili hakediş ve puan akışı sistemde takip edilir.
Ödeme sistemi aktif mi?
Şu anda ödeme ekranı akış için hazırlanmıştır. Canlı ödeme için iyzico veya seçilecek sanal POS sağlayıcısının ticari hesap bilgileri tamamlandıktan sonra entegrasyon yapılacaktır.
Kart bilgilerim sistemde saklanır mı?
Canlı sanal POS entegrasyonu tamamlandığında kart bilgileri platform sunucularında saklanmayacak; ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısı kullanılacaktır.
İade nasıl yapılır?
İade talebi, sipariş ve ürün durumuna göre değerlendirilir. Sağlık ve hijyen kapsamındaki ürünlerde ambalaj ve mevzuat koşulları dikkate alınır.
Uzman hakedişi nasıl oluşur?
Danışan, uzman önerisiyle eşleşen ürünü satın aldığında sistem siparişi ilgili öneriyle bağlar ve hakediş/puan kaydını yönetim paneline yansıtır.